[서대문역, 용산역] 농협카드 고객상담센터 품질관리팀 강사 채용
작성자관리자
- 등록일 25-04-22
본문
1. 모집부문 및 자격요건
| 모집부서 | - 농협카드 고객상담센터 상담품질관리팀 |
| 모집부문 | - 상담품질관리팀 교육/QA 강사 |
| 담당업무 | - 상담 프로세스 준수 여부 모니터링 및 상담사 코칭 등 - 상담사 교육 및 교재 작성, 카드 금융지식에 대한 매뉴얼 제작 등 |
| 자격요건 | 지원자격 - 고객센터 상담사 교육 관련 업무 경력자 우대사항 - 교육/CS 강사 경력 1년 이상 우대 - 금융권 고객센터 경력 1년 이상 우대 - 관련 자격증(CS리더스, 콜센터 매니저, CS강사 등) 소지자 우대 - 조직문화를 이해하고 동반 성장하고자 하는 목표의식 보유자 우대 |
2. 급여(세전)
- 수습 : 224만원 (세전) * (고정급 : 214만원 + 식대 10만원) * (고정급 : 231만원(식대 포함) + 업적수당 26만원 ~ 최대 38만원) * 근속기간에 따른 승급 기준은 회사내규에 따름 * 유관 경력자의 경우 직전 연봉 기재 필수 |
3. 근무조건
| 근무장소 | 근무지 - 서울 서대문구 충정로 70 웨스트게이트빌딩 5층 - 서울 용산구 청파로 122 NH용산금융센터 3층 * 서대문&용산 센터 순환근무 교통 - 지하철 서대문역 8번 출구 66M (서대문센터) - 지하철 1호선 용산역 3번 출구 500M (용산센터) |
| 근무시간 | - 주 5일(월~금) : 09:00 ~ 18:00 - 주말 및 공휴일 : 휴무 |
4. 전형절차
| 모집기간 | 수시접수 / 채용 시 조기 마감 될 수있음. |
| 면접일정 | 수시면접 / 서류전형 합격자에게 개별 통보 |
| 면접장소 | 근무지와 동일 |
5. 복리후생
| - 4대 보험 : 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험 - 휴무, 휴가 : 년차, 산전 후 휴가, 각종 경조휴가(결혼, 사망, 회갑 등) - 보상제도 : 퇴직금, 우수사원 표창/ 포상(국내외, 연수) - 건강관리지원 : 본인 건강검진(의료보험 등재자) - 경조사 지원 : 각종 경조금, 경조 휴가(결혼, 사망, 회갑 등) - 휴양시설 : 콘도 무료 이용 - 각종 기념일(생일, 명절, 창립기념일등) 복지 포인트 지급 - 자기계발지원 : 사이버대학교(경희,숭실,원광,서울디지털) 학비지원(40~50%) |
6. 지원방법
| - 해당 사이트 온라인 지원 - 제출서류 : 입사지원서 (이력서, 자기소개서) - 지원문의 : 032-715-8051 |
* 위 공고의 기재 사항은 회사의 규정 및 정책에 따라 변경될 수 있습니다. *
